Nesta semana, o Hospital promoveu um bate-papo enriquecedor com a equipe da Unidade de Alta Complexidade de Oncologia (UNACON), abordando a importância do atendimento humanizado no ambiente hospitalar. O encontro teve como palestrante a professora Rhanica Evelize, que trouxe reflexões sobre o autocuidado físico e emocional para os profissionais de saúde.
O atendimento humanizado consiste em práticas que buscam melhorar as relações entre profissionais de saúde e pacientes, promovendo um cuidado mais empático e acolhedor. Segundo estudo publicado no jornal El País, a empatia no atendimento hospitalar não apenas humaniza a relação, mas também traz benefícios terapêuticos, como melhor adesão ao tratamento, menor percepção da dor e redução nas taxas de reinternação.
Durante a palestra, Rhanica enfatizou que: “Acolher com humanização exige mais do que técnica; exige presença, empatia e equilíbrio. E isso só é possível quando cuidamos de nós mesmos”. Ela destacou a importância do autocuidado e do autoamor para que os profissionais possam exercer suas funções com mais entrega e propósito, ressaltando que o bem-estar do cuidador impacta diretamente na qualidade do atendimento prestado.
A palestrante também apresentou à equipe o Projeto Reiki Solidário, iniciativa que oferece terapias integrativas e complementares, como Reiki e Florais de Bach, visando o bem-estar emocional e físico dos participantes.
Ao investir em capacitação emocional e no bem-estar dos profissionais, o Hospital reforça o compromisso com um atendimento cada vez mais humanizado e de excelência. Essa abordagem não só transforma a experiência do paciente, mas também fortalece o vínculo e a motivação dos colaboradores.
